הרשתות החברתיות שינו את הדרך בה אנו מתקשרים, משתפים מידע ומביעים דעות. אינסטגרם, כאחת הפלטפורמות הפופולריות ביותר, מאפשרת לכל אדם להפיץ תוכן במהירות ולחשוף אותו לקהל רחב. עם זאת, במקרים רבים, פוסטים, סטוריז ותגובות עלולים להכיל פרסומים פוגעניים, בלתי מדויקים ואף שקריים, העלולים לגרום לפגיעה ממשית בשמו הטוב של אדם או עסק.
כאשר מתמודדים עם לשון הרע ברשתות החברתיות, יש להבין את ההשלכות המשפטיות ואת הצעדים שניתן לנקוט כדי למזער את הנזק.
מהי לשון הרע וכיצד היא מתבטאת באינסטגרם?
לשון הרע מוגדרת בחוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, כפרסום שעלול להשפיל אדם בעיני הבריות, לבזות אותו או לפגוע במשלח ידו. החוק מתייחס לכל צורת פרסום – כתובה, מצולמת או קולית – ובכך כולל גם תכנים המתפרסמים בפלטפורמות דיגיטליות כמו אינסטגרם.
המקרים הנפוצים ביותר של לשון הרע באינסטגרם כוללים:
- פוסטים משמיצים – פרסום מידע כוזב או מסולף הפוגע במוניטין של אדם או חברה.
- תגובות מכפישות – השארת תגובות פוגעניות בפוסטים של אחרים, אשר עשויות להשפיע על תדמיתם הציבורית.
- סטוריז עם טענות שקריות – העלאת סטוריז הכוללים מידע שקרי או מוציא דיבה, אשר נחשפים לעוקבים רבים.
- תיוגים מזיקים – תיוג אדם או עסק בפוסט פוגעני כדי להגביר את החשיפה לתוכן.
כיצד ניתן להתמודד עם לשון הרע באינסטגרם?
1. תיעוד הראיות
לפני שנוקטים בפעולה משפטית או פונים להנהלת אינסטגרם, חשוב לתעד את הפרסום הפוגע. ניתן לצלם מסך (Screenshot) של הפוסט, הסטורי או התגובה הפוגענית, ולשמור תיעוד הכולל את תאריך הפרסום, שם המשתמש של המפרסם וכל פרט נוסף הרלוונטי למקרה.
2. פנייה ישירה למפרסם
במקרים מסוימים, ניתן לפנות ישירות לאדם שפרסם את התוכן הפוגעני ולבקש להסירו. לעיתים קרובות, מדובר באי-הבנה או בפוסט שנכתב מתוך כעס רגעי, והסרתו עשויה למנוע הסלמה מיותרת.
3. דיווח לאינסטגרם
אינסטגרם מאפשרת לדווח על תכנים פוגעניים דרך מנגנון הדיווח שלה. יש לבחור באופציה "דיווח על פוסט" ולסמן כי מדובר בתוכן פוגע או מטריד. במקרים בהם התוכן מפר את מדיניות הקהילה של אינסטגרם, החברה עשויה להסירו ואף לחסום את המשתמש שהפר את הכללים.
4. פנייה לעורך דין המתמחה בלשון הרע
כאשר לשון הרע גורמת לנזק ממשי, בין אם בפגיעה במוניטין האישי ובין אם בהשלכות כלכליות על העסק, מומלץ לפנות לעורך דין המתמחה בתחום זה. עורכי הדין במשרדנו צברו ניסיון רחב בטיפול במקרים של לשון הרע, לרבות פגיעות שנעשו באמצעות הרשתות החברתיות. אנו יודעים כיצד לפעול מול הגורמים הרלוונטיים ולנקוט בהליכים משפטיים בעת הצורך.
5. תביעה בגין לשון הרע
במקרים חמורים, ניתן להגיש תביעה אזרחית לבית המשפט בגין לשון הרע. החוק בישראל מאפשר לתבוע פיצוי כספי של עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, ואם ניתן להוכיח כוונת זדון – ניתן לדרוש פיצוי כפול.
כיצד ניתן להימנע מהסתבכות בלשון הרע באינסטגרם?
חשוב לזכור שלשון הרע אינה רק בעיה עבור נפגעים, אלא גם עבור אלו המפרסמים תוכן ברשתות החברתיות. כדי להימנע מתביעות, מומלץ להקפיד על הכללים הבאים:
- בדיקת עובדות לפני פרסום – יש לוודא שהמידע שאנו מפרסמים מדויק ומבוסס.
- להימנע משימוש בשפה פוגענית – גם ביקורת חריפה ניתן להביע באופן שאינו משתמע כהכפשה.
- להיזהר מתיוגים והפצת פוסטים של אחרים – שיתוף תוכן של צד שלישי עשוי להטיל עלינו אחריות משפטית אם מדובר בלשון הרע.
סיכום
לשון הרע באינסטגרם היא תופעה נפוצה שעלולה להסב נזק אישי וכלכלי משמעותי. התמודדות נכונה עם מקרים מסוג זה דורשת שילוב של תיעוד ראיות, פנייה למפרסם, דיווח לאינסטגרם ולעיתים אף נקיטה בצעדים משפטיים. עורכי הדין במשרדנו מתמחים בליווי לקוחות שנפגעו מפרסומים מכפישים ומספקים ייעוץ משפטי מותאם אישית לכל מקרה.
אם נתקלתם במקרה של לשון הרע באינסטגרם ואתם זקוקים לייעוץ מקצועי, אנו כאן כדי לסייע.
